Bluefin SUP Reviews

Name: Bluefin SUP
Address: Keelham Farm, Wadsworth, Hebden Bridge, Hebden Bridge, United Kingdom
Rating: 4.72

4.7 Rating 2,190 Reviews

93 %

of reviewers recommend Bluefin SUP

4.7

Based on 2,190 reviews

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Courier
Average Delivery Time	Within 5 Days
On-time Delivery	Greater than 67%
Accurate And Undamaged Orders	Greater than 77%
Customer Service
Communication Channels	Telephone, Email, Live Chat
Queries Resolved In	Over A Week
Customer Service	2.5 out of 5
Returns & Refunds
Refunds Process	Difficult
Returns Process	Could Be Better

About Bluefin SUP:

About Bluefin SUP:
Bluefin is a family-run business based in Hebden Bridge in West Yorkshire. The team has grown up around the sea. Holidaying on the coast of Scotland, their love of the ocean has grown from a hobby to a successful company, now providing SUPs to people all over the World.

Our Product Range:
We offer a wide and diverse range of SUP boards to suit everybody, whether you’re an avid paddle boarder or just starting out. If you’re looking for an all-rounder we recommend our Cruise range which comes in 4 different sizes ranging from 8ft to 15ft. If you’re a more advanced paddle-boarder then take a look at our Cruise Carbon range.

For the explorer and adventurer, take a look at our Sprint range, our Sprint paddle-boards benefit from a long profile & angled nose that cuts through the water with each stroke. Choose between the 10’8 & 12′ depending on your height & weight or the 15′ for longer distance paddling & tandem use.

If you’ve fancied doing Yoga on the water then we have our wider range of paddleboards starting with the Aqua Fit, the perfect balance & space. It also paddles perfectly as an all-around board. If you have a large group of friends but can only take 1 paddleboard then the 18ft Mammoth board is one to look at, great for group activities and can fit 10 people on deck at once for some serious paddling teamwork.

Where we service:
We ship to every corner of the world! Including the United Kingdom, Germany, Italy, France, Netherlands, Spain, United States, Australia.

Why Bluefin SUP:
Every board you buy comes with a 5-year manufacturer warranty to cover any manufacturing faults, starting from the date of delivery.

We are a globally trusted brand, we are totally committed to providing quality, innovation, and outstanding customer service.

Visit Website

Write Your review

Tell us how Bluefin SUP made you happy

Help future customers by talking about customer service, price, delivery, returns & refunds.

Minimum 10 characters

Would you like to add a photos or videos?

Strengthen your review by uploading photos & videos.

Drag files here or browse

(Supported files: jpg, png, mpeg, ogg, mp4 & webm)

What's your name?

Leave this blank if you'd like to publish your review anonymously.

(Optional)

What's your email?

We need your email address to verify that your review is genuine

Please note that we may share your email with the company to verify your order.

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 5 None 5 Stars 4 Stars 3 Stars 2 Stars 1 Stars Helpful Language: Any Any

English

“Rewiew über den Kauf der Dri-Tide Tasche. Lieferung nach Deutschland klappte innerhalb von 3 Tagen sehr schnell. Verpackung gewohnt gut. Viel Papier statt Kunststoff. Gefällt mir. Tasche an sich ist sehr funktienell. Hab sie bei so ziemlich jedem Ausflug auf das Wasser Dabei. Trinkflaschen passen gut rein. Super ist die Rucksack Funktion. Damit tut man sich echt sehr viel leichter beim Transport und Laufweg mit dem SUP in der Hand. Qualität empfinde ich als sehr hochwertig. Leider ist mir einmal ein Zahn am Reißverschluß ausgebrochen. Die kpl. Tasche wurde daraufhin innerhalb einer Woche komplett ausgetauscht! Sehr großes Lob an der Kundenservice. Den kann ich somit echt empfehlen. Ist ihren Preis wert!”

Bluefin SUP 5 star review on 1st June 2024

Helpful Report

Hallo Daniel, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so fantastische Bewertung unserer Dri-Tide-Tasche abzugeben! Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen die Funktionalität gefällt, vom geräumigen Design bis zur praktischen Rucksackfunktion. Nochmals vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Beste Wünsche, Bluefin-Kundenbetreuungsteam

“Hab das Board im Sale bekommen, für den Preis gibt es einfach nichts besseres. Wir konnten entspannt zu zweit auf dem 10'8 SUP sitzen und über die Hamburger Kanäle tuckern.”

Helpful Report

Hallo, Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Vielen Dank, dass Sie sich für Bluefin entschieden haben und viel Spaß beim Paddeln! Beste Wünsche, Bluefin-Kundenbetreuungsteam

“Es ist ein tolles Board super Qualität und dir Farbe ist super. Die Größe ist perfekt für kleinere Frauen :-)”

Helpful Report

Hallo Manuela, Vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit unserem Vorstand zu teilen. Das bedeutet uns sehr viel! Vielen Dank, dass Sie sich für Bluefin entschieden haben und viel Spaß beim Paddeln! Beste Wünsche, Bluefin-Kundenbetreuungsteam

“Ich liebe dieses Board. Nie wieder ein anderes. Lieferung schnell und unkompliziert.”

Helpful Report

Hello, Thank you for your wonderful review! We are delighted that you have received your SUP in perfect condition. Thank you for choosing Bluefin and happy browsing! Best wishes, Bluefin Customer Service Team

“Kam relativ schnell an, Aufbau war super einfach und es war im Paket alles dabei, was man gebrauchen kann. Das Board liegt schön stabil im Wasser und ist auch mit Kind und Hund an Bord gut zu steuern. Toll ist auch die Elektro Pumpe, die beim Set dabei war. Ich bin sehr happy mit dem Board!”

Helpful Report

Hallo Isabella, Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem neuen SUP eine so positive Erfahrung gemacht haben! Es ist auch toll zu hören, dass Sie bereits spaßige Abenteuer auf dem Wasser genießen. Vielen Dank, dass Sie sich für Bluefin entschieden haben und viel Spaß beim Paddeln! Beste Wünsche, Bluefin-Kundenbetreuungsteam

“First paddleboard.I was concerned with stability at first but have no concerns after getting it out on the water. Was super quick and easy to inflate. I do however wish the power cord was longer to reach places were I cant inflate right next to my vehicle. Solid, sturdy and reliable.”

Helpful Report

Hello Dave, Thank you so much for taking the time to share your positive experience with your new paddleboard! We're thrilled to hear that you found it super stable and easy to inflate. Thank you for choosing Bluefin and happy paddling! Best wishes, Bluefin Customer Care Team

“Been looking for a while to purchase and second paddle board for the misses. Had my eye on the bluefin make for a long time and always having a look when Monday they had a great offer on a 10.8 cruise last years or year before at a great price so thought let's go for it. Order process was easy and delivery was the same. Un boxed and blow it up in the sitting rooms. To be honest very impressed with how it looked and felt. Can't wait till we get some better weather to try it out. Very pleased so far.”

Helpful Report

Hello Steve, Thank you for your wonderful review! We're so happy to hear you found the perfect board with our Bluefin Cruise deal. It's fantastic that you found the ordering and delivery process easy. Thank you for choosing Bluefin! Best wishes, Bluefin Customer Care Team

“Wow, what a package! This sup is nicely crafted, we love it. We ordered a 10,4 Cruise as well, also a great board!”

Helpful Report

Hello Lori, Thank you for so much for the wonderful review! We are happy to hear that you are completely satisfied with your Cruise 10'4. Thank you for your choosing Bluefin and happy paddling! Best wishes, Bluefin Customer Care Team

“I love my new cruise lite. I had the original cruise 10 8 and was a little worried the lite wouldn’t be as stable on the water but I was pleasantly surprised how well it handled the sea.”

Helpful Report

Hello Guy, Thanks for sharing your review! We're so glad you love your new Cruise Lite! Happy paddling! Best wishes, Bluefin Customer Care Team

“Habe mein Sup Board am WE erhalten. Super Angebot, toller Preis und ein perfektes Board! Sehr gut verarbeitet und mit tollem Zubehör. Leicht auf zu pumpen. Jtz nur besseres Wetter, dann direkt ausprobieren... danke empfehle ich weiter! CO”

Helpful Report

Hallo Cornelia, Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Wir wissen das wirklich zu schätzen! Wir freuen uns, dass Sie vom tollen Angebot, dem Preis, der hochwertigen Konstruktion, dem mitgelieferten Zubehör und dem einfachen Aufpumpen beeindruckt sind. Wir sind bestrebt, außergewöhnlich preiswerte und benutzerfreundliche Produkte anzubieten, daher ist Ihr Feedback wirklich lohnend. Vielen Dank, dass Sie sich für Bluefin entschieden haben! Beste Wünsche, Bluefin-Kundenbetreuungsteam

“Super Angebot, tolle Qualität, gute Fahreigenschaften (stabil, breit genug aber trotzdem guter Geradeauslauf). Ich habe es am 29.02. ausprobiert und kann es nur empfehlen. Die Lieferung war unglaublich schnell.”

Helpful Report

Hallo Heike, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so positive Bewertung abzugeben. Es ist großartig zu hören, dass Sie das tolle Angebot, die hochwertige Konstruktion, die stabilen Fahreigenschaften und die unglaublich schnelle Lieferung schätzen. Wir sind bestrebt, ein außergewöhnliches Preis-Leistungs-Verhältnis und ein nahtloses Kauferlebnis zu bieten, sodass Ihr Feedback wirklich lohnend ist. Vielen Dank, dass Sie sich für Bluefin entschieden haben! Beste Wünsche, Bluefin-Kundenbetreuungsteam

“The repair kit was sadly missing but they send me a replacement right away. Super fast delivery and extraordinary customer service! Highly recommended!”

Helpful Report

Hello Fin, Thank you so much for your wonderful review. We really appreciate it. We are glad to hear that you are satisfied with our delivery and support. Providing excellent service is our top priority, and we're glad we could promptly address the issue. Thank you for choosing Bluefin. Best wishes, Bluefin Customer Care Team

“Ich habe das Board Lite 10“ für mein Frau zu Weihnachten gekauft und hat sich riesig gefreut.wir haben schon 2 Board‘s und wir sind total begeistert von der Verarbeitung und Qualität,das es nur ein neues Board von Bluefine werden musste.”

Helpful Report

Hallo, Wir freuen uns zu hören, dass Ihrer Frau das Board Lite 10" gefallen hat und dass es Ihrer Familie Weihnachtsstimmung beschert hat. Es ist immer herzerwärmend, von treuen Kunden wie Ihnen zu hören, die die Qualität und Verarbeitung unserer Boards schätzen. Ihr anhaltendes Vertrauen in Bluefin bedeutet uns sehr viel und wir freuen uns, Ihnen dabei helfen zu können, freudige Paddelerlebnisse zu schaffen. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für Bluefin entschieden haben und viel Spaß beim Paddeln! Beste Wünsche, Bluefin-Kundenbetreuungsteam

“Habe mein neues SUP Board erhalten und war begeistert.Die Verarbeitung und das Design sowie das Zubehör sind einfach unbeschreiblich.Kann es nur wärmstens und mit voller Überzeugung empfehlen.Es ist jeden Penny wert.👍👍👍👍”

Helpful Report

Hallo Volker, Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie von Ihrem neuen SUP-Board absolut begeistert sind. Wir freuen uns sehr über Ihre freundlichen Worte zur Verarbeitung, zum Design und zum Zubehör. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen Ihnen noch viele schöne Paddleboard-Tage! Beste Wünsche, Bluefin-Kundenbetreuungsteam

“Our decision to purchase the Bluefin cruise board (15 feet) was initially met with uncertainty, but we were entirely satisfied in the end. During multiple phases of our lives, including pregnancy and the growth of our daughter into her second year, we found the board to be a constant source of joy and safety in our lake family cruises. The board's robustness proved its worth even after four years of use when we encountered some defects. The exceptional customer service was quick to replace our board, leaving us grateful. Thank you, Bluefin, for providing a product that enhanced our life experiences and offered a unique sense of freedom akin to sailing, but without the associated hassles of boat ownership and storage. This board is indeed an excellent addition to our family adventures. I highly recommend the Bluefin cruise 15 board for families. It has traveled with us to various lakes around Munich and Italy. Its spacious design can comfortably accommodate a sunset champagne dinner or serve as the perfect escape for family adventures. A truly versatile product that enhances your outdoor experience while strengthening family bonds.”

Helpful Report

Hello Anton, Thank you for your heartfelt and detailed review of our Bluefin Cruise 15 paddle board. We are incredibly touched to hear that our board has played such a significant role in your family's life, offering a constant source of joy and safety during your lake family cruises. We take pride in providing exceptional support to our customers, and we are delighted to hear that our team was able to quickly resolve the defects you encountered with your board. Thank you again for sharing your wonderful story and for choosing Bluefin! Best wishes, Bluefin Customer Care Team

“We bought a pair of Cruise 10'8" boards and they are excellent. I spent a lot of time checking out different reviews on line from reputable SUP magazines and spoke to a few pros and it just kept coming back to Bluefin, both for quality and value for money, so it was an easy choice and we love them. We also have the electric pump which is excellent and I just bought two QR belts in the sale, for a bargain price, but haven't used those yet. The customer service and speed of delivery was within a few days and we have had two summers using these great boards, and have loved every minute. Thank you Bluefin :o)”

Helpful Report

Hello Darren, Thank you so much for taking the time to share your fantastic experience with SUP. We are glad to hear that you are absolutely loving your pair of Cruise 10'8". We strive to provide our customers with the best possible service, and it's rewarding to hear that we succeeded in your case. Thank you for choosing Bluefin! Best wishes, Bluefin Customer Care Team

“Being a first time paddle boarder we looked into the best one for us and we are so happy to have purchased our Cruise (husbands is orange I bought the white and blue) absolutely love them and they’re so sturdy. We even get comments saying it’s a good board.”

Helpful Report

Hello Angela, We're so glad to hear that you and your husband are loving your new boards. It's always great to hear from first-time paddleboarders who have a positive experience with our products. We hope you continue to enjoy your new Cruise paddleboards for many years to come! Best wishes, Bluefin Customer Care Team

“Kauf hat alles schnell und perfekt geklappt. Es ist ein super Bord. Es ist im Wasser wendig und leicht zu steuern. Es ist zügig und auch leicht zum tragen. Ich bin voll zu Frieden mit dem Service und dem SUP .”

Helpful Report

Hallo, Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Kauf ein so positives Erlebnis hatten und rundum zufrieden mit Ihrem SUP-Board sind. Wir sind immer für Sie da, wenn Sie Fragen haben oder etwas benötigen. Beste Wünsche, Bluefin-Kundenbetreuungsteam

“I had to exchange a board because the wrong size board was in the box, however we didn’t realise until a few months later. Bluefin Sup were brilliant and went out of their way to help sort this. I would thoroughly recommend this company. Excellent board, brilliant service, and communication was excellent throughout.”

Helpful Report

Hello Diane, Thank you for your 5-star review! We're so glad to hear that you were happy with your experience with Bluefin SUP. We're always committed to providing our customers with the best possible service, and we're glad that we were able to resolve the issue quickly and efficiently. We appreciate you taking the time to leave us a review, and we hope that you continue to enjoy your Bluefin SUP. Best wishes, Bluefin Customer Care Team

“Fantastic board and customer service is faultless.”

Helpful Report

Hello Gay Thank you for your wonderful feedback. We're delighted to hear that you're enjoying your board and that our customer service team was able to assist you effectively with the minor fault. Your satisfaction is our priority, and we're here to ensure that you have a great experience with our products. Happy Paddling! Best wishes, Bluefin Customer Care Team

Bluefin SUP is rated 4.7 based on 2,190 reviews