Merci pour votre retour. Nous souhaitons vous rassurer : notre huile pour lampe est garantie inodore lorsqu'elle est utilisée dans des conditions optimales.
Si une odeur désagréable est perçue, voici quelques précautions et conseils pour assurer un bon fonctionnement :
*Vérifiez que la mèche de votre lampe est propre et adaptée à l'huile pour lampe. Une mèche usée ou encrassée peut altérer la combustion.
*Assurez-vous qu’aucun autre produit (huile différente ou résidus) n’a été utilisé auparavant. Ces mélanges peuvent provoquer des odeurs.
*Nettoyez soigneusement tous les éléments de la lampe, y compris le réservoir et le brûleur pour éviter tout résidu de combustion.
*Ajustez correctement la mèche : une mèche trop haute peut entraîner une combustion incomplète et produire de la fumée ou une odeur.
*Placez la lampe dans un espace bien ventilé, mais sans courants d'air, pour garantir une combustion régulière.
En suivant ces étapes, vous devriez pouvoir profiter d'une expérience optimale avec votre lampe à huile. Si toutefois le problème persiste, n’hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
Votre équipe Höfer Chemie
