“Habe diesen Scrunchie zweimal bestellt und ich habe völlig unterschiedliche Blondfarbtöne geliefert gekommen unter derselben Farbnummer, auch war der zweite Scrunchie dünner. Die Farben unterscheiden sich erheblich voneinander, aber leider habe ich auf die angegebene Farbnummer vertraut und sofort beide - bei Kunstlicht, ohne Brille- getragen. Erst bei Tageslicht am nächsten Tag fiel diese doch affallende Farbdifferenz auf. Als ich darauf hinwies, wurde mir seitens Hickenbick jjedoch mitgeteilt, dass es ein Naturprodukt sei und ich müsse mich damit abfinden, Gutschrift sei nicht möglich. Es seien dieselben Farben geliefert worden. Na ja, was soll man dazu sagen. Kundenorientierung geht anders. Schade!”
