“Für das Produkt, das ich bestellt habe 2x „Mini Kit Medium Brown“ kann ich keine Bewertung abgeben, da ich leider 2x DARK Brown erhalten habe. Per Mail und WhatsApp habe ich es reklamiert und zusätzlich gefragt, ob im Mini Kit kein Cleanser enthalten ist. Auf diese Frage habe ich eine Antwort erhalten - auf meine Reklamation leider nicht - es würde sich noch jemand melden. Das ist leider noch immer nicht passiert. Vielleicht ja auf diesem Wege...
Dunkel Braun möchte ich definitiv nicht ausprobieren.
Besonders positiv zu bewerten ist allerdings die niedliche Verpackung! Auch die schwarze stylische Briefhülle, die schönen Täschchen - alles toll, bis auf die falsche Farbe, um die es ja eigentlich geht...”
Liebe Nadine,
vielen Dank für dein Feedback. Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten, so soll es auf keinen Fall sein. Leider kann ich keine weiteren Emails von dir im System finden. Hast du eine weitere E Mail Adresse als diese? Ich habe dir soeben eine Sendung vorbereitet 2 x Medium Brown, die heute oder morgen in den Versand geht. Kann ich noch was für dich tun? Solltest du Fragen haben, so zögere bitte nicht uns zu kontaktieren.
LG Maks
Normalerweise haben unsere Farben keinen Rotstich 😕 Das ist sehr komisch.. aber vielen Dank für dein Feedback! Ich hoffe es hat dir trotzdem zugesagt ❤️
