“Ich habe das Hochbeet mit einer Lieferzeit von 1-3 Werktagen im Onlineshop bestellt, dieses wurde nach über vier Wochen geliefert. Dass es in der Lieferkette immer mal zu Verzögerungen kommen kann, ist mir bewusst und ist auch nicht weiter tragisch. Was mich wirklich gestört hat ist, dass die Verzögerung nicht proaktiv kommuniziert wurde, sondern erst auf Nachfrage von mir. Und die Beantwortung meiner Rückfrage hat auch fast eine Woche gedauert. In der heutigen Zeit sollte es kein Problem sein eine kurze Mail mit der Information, dass sich die Lieferung verzögert an den Kunden zu senden.
Das Hochbeet selbst ist einfach zu montieren und soweit ich es beurteilen kann von einer guten Qualität.”
