Kiwitaxi Reviews

Name: Kiwitaxi
Address: Suite 4054 Mitchell House, 5 Mitchell Street, Edinburgh, Scotland
Rating: 4.58

4.6 Rating 1,198 Reviews

93 %

of reviewers recommend Kiwitaxi

Company Reviews

Metrics

Info

4.6

Based on 1,198 reviews

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Own Driver
Average Delivery Time	Next Day
On-time Delivery	Greater than 82%
Accurate And Undamaged Orders	Greater than 91%
Customer Service
Communication Channels	Email, Live Chat, Telephone
Queries Resolved In	Under An Hour
Customer Service	3.9 out of 5

About Kiwitaxi:

Kiwitaxi.com is an international airport transfers booking service. We perform transfers in all the most popular countries in the world.

Visit Website

Location:

Suite 4054 Mitchell House, 5 Mitchell Street,
Edinburgh
Scotland
EH6 7BD

Write Your review

Tell us how Kiwitaxi made you happy

Help future customers by talking about customer service, price, delivery, returns & refunds.

Minimum 10 characters

Would you like to add a photos or videos?

Strengthen your review by uploading photos & videos.

Drag files here or browse

(Supported files: jpg, png, mpeg, ogg, mp4 & webm)

What's your name?

Leave this blank if you'd like to publish your review anonymously.

(Optional)

What's your email?

We need your email address to verify that your review is genuine

Please note that we may share your email with the company to verify your order.

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Sort by: Most Recent Most Recent Highest Rated Filter: None None 5 Stars 4 Stars 3 Stars 2 Stars 1 Stars Helpful

“Super service!”

Helpful Report

“Reasonable price, good driver , on time”

Helpful Report

“Kiwi taxi thé worst taxi and cheating company. Please don’t pay the full amount, taxi driver won’t show up, Worst support and charged me 270euro for nothing. I would share my reviews in Google and trip advisor. Don’t book through online.”

Helpful Report

“Good communication. Fair cost. Smooth ride. Highly recommended.”

Helpful Report

“Good service.”

Helpful Report

“Good service, great price. Excellent t communication.”

Helpful Report

“I have been waiting for a refund of £174 since May 2020, I had used Kiwi several times previously and they were my go to for airport transfers however I will never use them again after this appalling treatment”

Helpful Report

“Je suis très content du service, il était temps, le prix, le conducteur était très bien, je recommanderai certainement kiwitaxi”

Helpful Report

“every thing was ok and the driver was on time”

Helpful Report

“I very glad about the service ,it was o time,the price ,the delivery ,very thing was very good, I will definitely recommend kiwitaxi”

Helpful Report

“We had game in bergamo that got cancell due the tough weather ,our driver was in contact with us ,and could to come earlier . He was very nice and brought us to our place earlier ,cool service”

Helpful Report

“The driver was on time and very, very nice and polite. And even wenn his English wasn`t that good, he tried tot answer my questions. So a perfect combination of taxi and driver.”

Helpful Report

“Prices very reasonable and everything went as planned. Driver was waiting and sent us whatsup msg informing his exact location with a picture. Totally a hassle-free experience which not always the case in Paris.”

Helpful Report

“Everything was perfect. Took us to the place in no time. Thank you!”

Helpful Report

“Заказывали трансфер в Стамбуле, выполнен на 10 баллов. После оплаты назначили машину. Водитель написал и обозначил себя. Добирались с пересадками и все время были на связи с водителем. По прилету долго не могли получить багаж. Нас ждали в районе часа. Были на связи. До отеля доставили в теплой и дружественной обстановке))”

Helpful Report

“I used Kiwitaxi in Istanbul. Transfer was on time. Driver contacted me on advanced. Great service. Will definitely recommend.”

Helpful Report

“Услуги оказаны своевременно, качественно. Машины в отличном состоянии. Водители вежливые и доброжелательные. Первый раз воспользовался трансфером из аэропорта Анталья до Отеля в Белеке. Встретили в аэропорту в оговоренном ранее месте и во время. Второй раз заказывал трансфер из отеля в Белеке до отеля в Антальи, также все услуги были оказаны высококачественно. А также предоставили машину более высокого класса. Огромное спасибо!”

Helpful Report

“Начало отдыха было испорчено благодаря трансферу от Kiwitaxi. К слову, не хотим ждать автобусы от встречающей стороны и заезжать во все отели по пути. Перед вылетом в Шарм Эль Шейх, заказали трансфер от аэропорта Шарма до отеля. Ехать около 20 минут, цена составила 18$ и, вроде бы, по картинке на сайте должен был приехать что то типа микроавтобуса. Оплата прошла моментально, потом уже пожалели, что надо было доплатить за бесплатный возврат. Долго грузить не буду информацией. В итоге, подтверждение так и не пришло, на телефон никто не звонил, при выходе из аэропорта с нашей табличкой мы никого не нашли, хотя по рядам прошли два раза, даже спрашивали наши имена и фамилии, привлекли нашего гида из Азур тревел, но никто из встречающих не отозвался. В итоге, простояв там же рядом ещё минут 20, мы нашли такси обычное за 25$. Приехав в отель, на второй номер телефона, который был указан в заказе как не основной получили от водителя по вотсаппу сообщение, что он нас ждёт. После переписки со службой "качества" Kiwitaxi в течении 4-х дней нами был получен ответ в отказе вернуть деньги, так как водитель "сделал" своё дело, а мы-лохи не позвонили.... в общем отвратная служба трансфера, по крайней мере в Египте. Больше этой службой никогда не воспользуемся и никому не советуем.”

Helpful Report

“Нас ни кто не встретил, хотя при заказе указали номер рейса. В конце концов к нам подошли, и сказали, что надо ещё подождать, серьезно!!! Плюс ещё 30 минут ожидания. В итоге куча потерянного времени. Заказ 1561520. Заказывали бизнес, а с таким отношением даже экономом из глухой деревни не пахнет”

Helpful Report

“- Driver 30 minutes late ! - Did not receive number from driver to contact him - Dispatcher bad english, bad phone connection, call was impossible Despite the good price, I cannot recommend such an unreliable service”

Helpful Report

Kiwitaxi is rated 4.6 based on 1,198 reviews