“Ich bin langjähriger Kunde und bestelle immer gerne und regelmässig. Ich bin immer vollstens zufrieden und auch wenn es mal zu Komplikationen kam, wurde immer schnell und kompetent geholfen. Werde weiterhin mit Freude Kunde bleiben.”
“Weil ein Shirt nicht in meiner Größe lieferbar war (und das wohl erst nach einer Woche festgestellt werden konnte), wurden aus den angekündigten paar Tagen fast 2 Wochen.”
“Worst purchase experience I had online unfortunately...
I pre-ordered a vinyl and a t-shirt among some other stuff. Got no updates on my order a month after the release day so I sent a ticket (which was really hard to find on the website) asking for any news on my order, and got no reply to this either for almost another month when I pressured another e-mail and I was lucky to get a reply in like a week, they told me the t-shirt (that I Pre-ordered) was out of stock! They gave a refund on that, and shipped the rest of the order.
When I finally received the order, they also didn't send a free shirt I was supposed to get for reaching a target cart value (I suppose since they canceled my shirt I no longer applied for the freebie, but it still appears on my receipt...)
Very disappointed on how this was handled honestly.”
“1 Stern Abzug. Zwischen Bestellung und ersten Hinweis, dass die Sendung unterwegs ist, lagen 11 Tage. Kein Hinweis dazwischen, bei Bestellung war alles lieferbar gekennzeichnet. Die Ware war sofort bezahlt per PayPal. Ich hätte mir eine Nachricht zur Verzögerung gewünscht, wann die Ware kommt. Dies als konstruktive Kritik. Ware top und ab Sendungsmitteilung auch alles wieder transparent”