“He comprado varias camisetas en Impericon y, en concreto, las de la marca Gildan tallan bastante más grande de lo que se indica en su guía de tallas.
Después de comprobarlo, hay una diferencia de más de 3 cm entre las medidas anunciadas y las del producto recibido. Aun así, me ha costado una semana de mensajes, discusiones y respuestas genéricas por parte del equipo de atención al cliente para que finalmente aceptaran hacerse cargo de la devolución.
Ahora queda ver si, cuando reciban el paquete, realizan el reembolso completo. La verdad es que ya no me fío de ellos. Era mi primera compra en Impericon y, después de esta experiencia, no volveré a comprar.
Todo habría sido mucho más sencillo si la comunicación por parte de su servicio de atención al cliente hubiera sido más clara, ágil y resolutiva.”
“Tja, die Tickets sind seit 4 Tagen immer noch bei DHL Leipzig in Bearbeitung, nicht in der Zustellung. Leider kann man wirklich schlecht mit Impericon Kontakt aufnehmen. Nur über das Kontaktformular. da wird mn dann gebeten geduldig zu sein. Schlecht wenn das Konzert übermorgen ist.”
“Insbesondere die lange Zeit zwischen "Wir bereiten deine Bestellung vor" und "versandt" ohne Zwischenmeldung oder Verzögerungsgrund war störend. Sonst war es halt ein Online-Einkauf, was will man da jetz groß sagen...”
“Ich denke mal die Anzahl der Sterne spricht für sich.
Lobend sollte noch erwähnt werden,die schnelle Verabeitung/Versand der Ware und die gute Verpackung.:-)”