“Buongiorno
Sono Martina, il pacco ordinato non è mai arrivato, in più il corriere non solo non è mai passato da casa ( sono una disabile e purtroppo sono sempre a casa ) ma mi ha fatto tornare indietro il pacco al mittente, vi prego mi aiutereste a sapere qualcosa in più? Come funziona una volta rientrato a voi il pacco? Avevo preso un regalo a mio marito e mi è troppo dispiaciuto non aver avuto il servizio idoneo. Mi aiutereste per favore? È la prima volta che acquisto sul vostro sito.
Vi ringrazio in anticipo
Attendo riscontro
Martina Marino”
“Die Qualität ist gut und der Zahlungsverlauf ist einfach. Allerdings wurde meine Bestellung eine ganze Woche lang nicht bearbeitet und es dauerte nochmal eine weitere Woche bis das Paket ankam. 2 Wochen Bestellzeit ist etwas lang.”
“Meine Bestellung ist gut bei mir angekommen. Es gab keinerlei Beschädigungen an Verpackung oder Inhalt und alles Bestellte war vollzählig vorhanden.
Also: alles so, wie es sein soll - gerne wieder!”
“Preparation for orders' dispatch took a long time (a month), was nervous the order was cancelled and I wasn't notified of it, didn't get much feedback from the customer support service concerning this issue (wrote to customer support three times, got a reply once, only on the day of the orders' dispatch). But the order's dispatch was very quick, as well as DHL delivery.
The quality of the ordered item is great.”