Lieber Enrico,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Nach Überprüfung sehen wir, dass Ihre letzte Bestellung aus dem November stammt. Wir konnten in unserem System keine neuere Bestellung finden.
Um Ihr Anliegen schnellstmöglich zu klären, möchten wir Sie bitten, sich direkt mit unserem Kundenservice telefonisch in Verbindung zu setzen. Wir helfen Ihnen gerne weiter, um eine Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Höfer Shop Team
Bonjour Steven,
Nous vous confirmons que votre commande a bien été livrée le 7 janvier.
Nous faisons tout notre possible pour améliorer ce type de situation avec nos partenaires logistiques afin de garantir une meilleure expérience à l’avenir.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question ou besoin supplémentaire.
Cordialement,
Votre équipe Hoefer Chemie.
