“Omdat we een pakket hebben verstuurd met verzekering, deze geheeld DOORMIDDEN is aangekomen, en we omdat er kerst en oud en nieuw tussen zat werkelijk 1 dag te laat waren met dit aangeven. Daardoor de gehele waarde van het pakket, laat staan de verzekerde waarde nu kwijt! En bedankt... Maar niet heus.”
“Eigenlijk is dit al 1 ster teveel. Mijn pakket is retour gekomen met als reden dat het onbestelbaar zou zijn omdat er een fout in het adres zou zitten. Ik heb u fotos gestuurd via de mail die ik zojuist van u heb ontvangen als bewijs dat het adres prima in orde is.
De klant is benadeeld door het wekenlange wachten (v.a.28 november) en ik ben benadeeld, al is het maar door de vele uren die ik met dit grapje achter mijn PC heb gezeten tijdens de feestdagen!
Ik verwacht een VOLLEDIGE refund van de portokosten + gratis verzekering van de volgende zending t.w.v. 70 euro. Graag hoor ik van u.”
