“Frankeer etiket aangemaakt via uw website en frankeerkosten betaald echter inkt van printer was op dus kon pakket nog niet gelijk versturen. Desondanks kreeg ontvanger van het pakket al melding dat het pakket al naar hem onderweg was? (wat dus nog niet het geval was). Tweede probleempje was dat ik nergens kon traceren op uw website tot hoe lang de aangemaakte ticket geldig was. Vroeger kon je dat nog wel ergens traceren? Nadat printerinkt was gekocht is het pakket alsnog toch maar verzonden, zij het op een later moment, met de hoop dat het etiket nog geldig zou zijn.”
“Het pakket was eerst vertraagd, wat nog wel begrijpelijk is in de huidige situatie, maar nu is het verdwenen. Kan met track&trace niet gevonden worden.”
“Duidelijke site, makkelijk om een pakketzegel te maken.
Het enige wat ik mis zijn de PostNL-punten waar ze niet moeilijk doen over het in ontvangst nemen van een XL-pakket, ik heb best moeten leuren voordat er één mijn pakket wilde versturen.”
