“Leider kann ich keine gute Bewertung abgeben. Rückmeldung steht immer noch aus. Bei der Lieferung haben Dachschindel gefehlt und wir warten noch auf unsere Rückzahlung. Nach mehreren eMails nur unter Druck eine Antwort.
Bitte um Rückerstattung ( Montagegeld )”
“Die Kommunikation mit dem Unternehmen ist eine Katastrophe, Aufbau Termine wurden mir bis heute nicht genannt. Die Lieferung stand umangekündigt vor der Tür, Sendunsverfolgungen funktionieren nicht.”
“Leider nach über 14 Tagen noch keine Lieferung erhalten. Daher kann ich zum Produkt nichts sagen. Was ich aber bewerten kann, ist der Kundenservice. Dafür ist ein Stern noch zu viel, denn der existiert praktisch gar nicht. Es ist nicht möglich eine verbindliche Auskunft zu bekommen. Vermutlich liest erst gar niemand die Mails, und auch diese Bewertung nicht. Selbst wenn ich mit dem Produkt zufrieden wäre, würde ich ganz sicher nicht mehr in diesem Shop bestellen, denn diese Art des Umgangs mit Kunden ist schlicht eine Unverschämtheit”
“beschädigter Artikel geliefert, nur automatisch generierte Email als Antwort, keine telefonische Erreichbarkeit. Könnte mir kein schlechteres Kundenservice vorstellen.”
“Nein ich war nicht zufrieden mit dem Produkt der Holzbank. Ich habe auf Kundenportal eine Nachricht geschrieben, warte auf Antwort.
Mit freundlichen Grüßen
Bernd Doll”
“Die Lieferung der Wandregale erfolgte prompt am nächsten Werktag. Wir konnten die Regale mit dem mitgelieferten Montagematerial zügig an die Wand anbringen. Es macht einen stabilen Eindruck (trotz älterer Bausubstanz) und sieht sehr edel aus. Wir sind glücklich über unseren Kauf und können daher den Anbieter und das Produkt weiterempfehlen.”
“I bought two racks but one of them was damaged! They don't respond to any emails nor phone calls. I tried several times and waited for a week!
Finally, I was forced to report them to PayPal. Hope I get some attention.
The delivery was fast but there is no support in case of any damages! We were in a hurry to install our racks and now we got stuck!
Extremely disappointing and would not recommend it at all!”
