“Das foto was ich ausgesucht habe ich zu dunkel, deswegen kann man auf der Tasse nichts erkennen. Bei Nieren Firmen die sowas anbieten kenne ich es das zu dunkle Fotos abgelehnt werden 😔”
Hallo Hella, vielen Dank für dein Feedback. Wir weisen bereits beim Personalisieren darauf hin, dass die besten Ergebnisse mit farbenfrohen und kontrastreichen Bildern erzielt werden. Gerne hätten wir mit dir eine gemeinsame Lösung dafür gefunden, allerdings ist bei uns weder eine Reklamation noch ein Support Ticket eingegangen.
Hallo Doreen. Es tut uns leid zu hören, dass du mit deinem Kauf unzufrieden bist. Allerdings basiert deine Bewertung auf einer falschen Annahme – die Produktbeschreibung erwähnt zu keinem Zeitpunkt, dass die Tasse einen Lautsprecher hat. Es ist schade, dass du uns dafür negativ bewertest, obwohl die Beschreibung klar ist und jederzeit transparent eingesehen werden kann. Wir legen großen Wert auf transparente Kommunikation und stehen für Rückfragen immer zur Verfügung und haben dir deshalb auch ein Angebot aus Kulanz gemacht, auf welches wir aber nie eine Antwort erhalten haben.
“Lieferung kam schnell an ,jedoch gab es anscheinend mehrere Modelle der personalisierten Tasse mit Lieblingssong per Scancode ..das war für mich nicht eindeutig erkennbar!Leider hat dann das Modell ,das ich gewählt habe ,diesen Code leider nicht !Sehr schade !Das Team bot mir zwar einen 50 Prozent Gutschein auf meine nächste Bestellung an ..aber das setzt dann auch eine erneute Bestellung voraus!Ich brauche allerdings im Moment nichts Anderes !”
“Es riecht unfassbar stark nach 20 min mussten wir das Auto lüften das ist sehr sehr schön grade weil man die Intensität selber einstellen kann .
Das einzige was ein bisschen schade ist das die farbe nicht sooo intensiv ist”
